Asistan hekim oryantasyon (uyum) eğitimlerinin etkinliğinin ölçülmesi

Abstract

Amaç: Oryantasyon eğitimleri kuruma yeni başlayan persone- lin hem kendi performansını hem de kurumun performans veverimliliğini arttırması açısından oldukça önemlidir. Sağlık kurumlarında kurumsallaşma yolunda personelin, oryantasyoneğitimine tabi tutulması şarttır. Kurumun hedef ve politikaları- nın belirlenmesinde ve kaliteli hizmet sunumunda personelin katılımını sağlamak motivasyonunu arttırmak, kurum ve bire-yin beklentilerinin daha iyi anlaşılmasını sağlamak amaçlı bueğitimler yapılmaktadırGereç ve Yöntem: Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde oryantasyon eğitimleri 2008 yılına kadar bütün personele genel oryantasyon eğitimi adı altında paket eğitim olarak verilmekteydi. Bu tarihten sonra eğitimin etkinliğini arttırmak için oryantasyon eğitimleri, hemşire ve diğer sağlık personeli- ne genel oryantasyon eğitimi, asistan hekimlere asistan oryan- tasyon eğitimi ve hasta danışmanları için ise hasta danışmanı oryantasyon eğitimi olarak üç gurupta düzenlenmeye başlan- mıştır. Bu çalışmada 2010 yılında gerçekleştirilen asistan oryantasyon eğitimi kapsama alınmıştır. Eğitimler hastanemiz tarafından oluşturulan asistan oryantasyon eğitici ekip tara- fından gerçekleştirilmiştir. Eğitimlerde kurum tanıtıcı yayınlar ve oryantasyon kitabı kullanılmış, Eğitim planı çerçevesinde hazırlan eğitimlerin etkinliği anketler ve sınav ile ölçülmüştür. Ayrıca sahadaki eğitimin etkinliği de klinik şeflerine yapılan anketle değerlendirilmiştir. Bulgular: 2010 yılında asistan oryantasyon programı 92 asis- tan oryantasyon eğitime alındı. Eğitimler toplam 25 saat 5 tam gün olarak verildi. Her oryantasyon eğitimi sonrasında eğitim etkinliği sınav ve anketlerle değerlendirildi. Birinci grupta eğitim başarısı %86, ikinci grup başarı oranı% 75.4 ve üçüncü grup başarı oranı % 82 olarak bulundu. Eğitim sonrası yapı- lan anketler ile eğitim konu başlıklarının her biri ayrı olarak değerlendirildi. Sonuç: Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak 2010yılında asistan oryantasyon planımız başarı ile gerçekleştiril-di. % 81 oranında katılımcılar tarafından eğitim programıyararlı ve etkin bulundu. Asistan oryantasyon eğitimleri, eği- tim etkinliği açısında başarılı olmasının yanında asistanların kuruma ve işe uyum sağlayıp sağlamadığı, kurum için belirle- nen sürede hedeflenen performans değerlerine ulaşıp ulaşma- dığının gözlemi klinik şeflerinin görüşleri ve geri bildirimleridoğrultusunda denetlenmektedir. Oryantasyon eğitimi planla- nırken yeni başlayanlara gruplar halinde oryantasyon eğitimiverilmesi, grubun homojen olması, eğitim durumlarının, iş tec- rübelerinin göz önünde bulundurulması eğitimlerin dahabaşarılı olduğunu göstermiştir.