Helal Ürünlerde Sertifikanın Ve Ürün Özelliklerinin Etkisini Inceleyen Senaryo Bazlı Bir Deney

Abstract

Helal ürünler, dünyada artan Müslüman nüfusu ile birlikte giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Tüketicilerin helal ürünleri tercih etmesi ve bu ürünleri daha fazla talep etmesi firmaların da ilgisini bu konuya çekmistir. Helal ürünlerin sertifikalandırılması ve ürün tipi, tüketicilerin bu ürünlere yönelik davranıslarını etkilemektedir. Ayrıca ürünlerin hangi ülkelerde üretildigi, bu ülkelerin Müslüman ülke olup olmadıgı da helal ürünler konusunda hassas olan tüketiciler için önemli bir konudur. Bu çalısmada helal ürünlerin sertifikalandırılması, tüketici davranıslarının ürün çesidine ve ürünün üretildigi ülkeye göre nasıl degistigi incelenmistir. Olusturulan hipotezleri test etmek için 2 (helal sertifika: evet/hayır) x 2 (ürün tipi: hedonik/faydacı) x 2 (mense ülke: Müslüman/Gayrimüslim) biçiminde senaryo tabanlı deney kullanılmıs ve bu bagımsız degiskenlerin tüketicilerin satın alma niyeti, güveni ve algıladıkları riskler üzerindeki etkileri incelenmistir. Arastırmada tüketicilerin dini duyarlılıklarını kontrol etmek için kontrol degiskeni olarak bir dindarlık ölçegi kullanılmıstır. Sonuçlar, helal sertifikasının varlıgının faydacı ürünler için satın alma niyetini daha fazla artırdıgını göstermektedir. Ayrıca helal sertifikasının gayrimüslim ülkelerde üretilen ürünler için hem satın alma niyetini hem de güveni daha fazla artırdıgı görülmektedir.